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Como emitir DC-e

Escrito por Zukey

Rota: /app/dce/new · Menu: Fiscal → Emissão → DC-e · ~6 min

Vídeo tutorial

Assista ao passo a passo:

▶ Como emitir DC-e no Zukey ERP (YouTube)

O que é a DC-e

A DC-e (Declaração de Conteúdo Eletrônica, modelo 99) declara o conteúdo de uma remessa ou transporte de mercadorias.

No Zukey, depois de autorizada:

  • o sistema gera a DACE (PDF auxiliar);

  • o documento aparece em Vendas (/app/sales) como cupom tipo DCE.

Antes de começar

  • Loja com certificado digital A1 válido

  • Série fiscal modelo 99 (DC-e) cadastrada para a loja

  • Cliente destinatário com CPF ou CNPJ válido

  • Pelo menos um produto com quantidade e valor

Passo 1 — Abrir a tela Nova DC-e

  1. Acesse Fiscal → Emissão → DC-e, ou

  2. Em Vendas, use Novo DC-e, ou

  3. Abra diretamente /app/dce/new

Tela Nova DC-e no Zukey

Passo 2 — Dados do documento

  1. Selecione a loja (CNPJ emissor)

  2. Confira a data de emissão

  3. Escolha a modalidade de frete (se aplicável)

  4. Selecione a série DC-e — o próximo número é preenchido automaticamente

Seleção de loja e série DC-e

Dica: Sem série modelo 99, o sistema orienta a configurar a série fiscal da loja.

Passo 3 — Modo transportadora e emitente

No modo padrão, o emitente já é a loja selecionada.

Se a operação for em nome de terceiros:

  1. Ative Modo transportadora

  2. No card Emitente, ligue Eu mesmo para usar os dados da loja — ou use Selecionar para outro remetente

Modo transportadora e opção Eu mesmo

Passo 4 — Destinatário

  1. No card Destinatário, clique em Selecionar

  2. Busque o cliente por nome ou CPF/CNPJ

  3. Clique na linha do cliente

  4. Se houver mais de um endereço, escolha o endereço da carga

Seleção de destinatário

Passo 5 — Mercadorias

  1. Em 3. Mercadorias, clique em Adicionar item

  2. No dropdown, escolha o produto e depósito

  3. Prefira um item com preço maior que zero

  4. Ajuste quantidade e valor, se necessário

Adicionar produto na DC-e

O total aparece no rodapé da tela.

Passo 6 — Emitir

  1. Revise emitente, destinatário, itens e total

  2. Clique em Emitir DC-e

  3. Aguarde a autorização na SEFAZ

Botão Emitir DC-e e total

Autorizada: você pode ver a DACE, copiar chave/protocolo ou emitir outra DC-e.

Rejeitada: leia o motivo no painel lateral, corrija os dados e tente novamente.

Problemas comuns

Situação

O que fazer

Certificado ausente ou vencido

Configure/renove o A1 da loja

Série DC-e não encontrada

Cadastre série modelo 99 na loja

Destinatário sem CPF/CNPJ

Edite o cliente ou use o cadastro rápido

Endereço incompleto

Complete CEP, logradouro, número, bairro, cidade, UF e IBGE

Nenhum item

Adicione ao menos uma mercadoria

Rejeição SEFAZ

Leia o motivo na tela e corrija os dados

Links úteis

  • Nova DC-e: /app/dce/new

  • Vendas / documentos: /app/sales

  • Clientes: /app/customers

  • Transportadoras: /app/transport

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